這幾天在網路上看到了一篇文章
本來不想表達我的看法
但想了想實在有些忍耐不了
所以還是想說點話
那篇文章的內容大致上是說
當事人某天與朋友來我們店
他本人沒有穿什麼特別的衣服
所以我完全不理他甚至覺得沒必要看他之類的
而他的朋友穿的很潮流所以換來店員的幾句問候
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看完這篇文章
我心裡一半感到內咎抱歉
一半卻也感到有點被誤會而生氣
不曉得大家對我們店的感受是什麼
如果有人覺得被冷落了
我真的要跟大家說聲對不起
包括寫文章的這位朋友
我先把重話說在前面
穿的潮不潮流
是你的人生觀點
但不表示所有人都是這樣來看待每一個人
我的意思是
或許在你的世界
你覺得
穿的很潮流
或是很貴很限量
別人才看的起你
才會尊重你
你羨幕你身旁的朋友又花了多少錢買東西
但對我來說這一點也不重要
如果我用外表來衡量客人
我乾脆直接對每個進來店裡的客人檢查錢包
有錢的才讓你進來逛
不是更好
所以我不會用這樣的觀點來衡量進來店裡的每位客人
請你也不要用這樣的觀點來解讀我及我的員工
換個方式來說
如果有位客人全身的東西都是我們店裡有的
而另一位是剛接觸這部份文化但還沒有這些商品的客人
哪位比較會買東西呢???
答案是不是頗讓人玩味呢!!
但讓你們感到被冷落是事實
我真的非常非常抱歉
我們一定有不對的地方
請大家諒解
一間店要處裡的事情真的非常非常的多
我們很努力的盡量讓每件事情都被做到最好
店員小鬼有我們交代的無數件事要做
可能有一兩百樣商品要po上網路
我們顧好實體店面的同時
網拍的問與答可能有數十個"問問題都不回是怎樣??"之類的話
所以當你來到店裡看到我們其中一個人坐在電腦前
請相信我們不是不想招呼您
而是真的在處理工作上的事
忙的時候
我們也真的比較沒有辦法
一個店員招呼一個客人(如果有十個客人一起進來店裡 發薪水的時候我可能要去澳門躲一躲)
因為我們請不起這麼多員工
這個部份
我有在檢討了
跟每一位曾有過不好感受的朋友
說聲抱歉
也替我的員工
跟你們說抱歉
我們一定會更用心做好
我們該做的事
抱歉
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